Term of Service

Term of Service ini adalah kebijakan aturan penggunaan fasilitas KedaiHosting yang tercakup dalam layanan yang digunakan pelanggan.

Isi Website

Pelanggan dilarang untuk memuat isi website yang bersifat dan atau berhubungan dengan :

  1. Pornografi, SARA, Penghinaan dan Keasusilaan Umum
  2. Hal – hal yang bersifat dapat menimbulkan perselisihan, keresahan, dan teror
  3. Materi yang mengandung unsur hak cipta tanpa seizin pemiliknya
  4. Materi yang dapat digunakan untuk hal – hal yang mengganggu semua pihak
  5. Ponzy, Pyramid Scheme, Fraud, Penipuan, dan Perjudian
  6. Materi – materi lain yang tidak sesuai dengan peraturan perundang – undangan Republik Indonesia
  7. Materi yang dilarang oleh pihak ISP atau Datacenter

Penggunaan Account Hosting

Pelanggan dilarang untuk menggunakan account hosting untuk :

  1. Mengirimkan e-mail massal dan atau SPAM (lebih detail akan dijelaskan dalam pasal lain)
  2. Memasang BOT IRC,PsyBNC, dan proses – proses yang berkaitan dengan IRC
  3. Web Proxy, Mail Proxy, Leecher dan jenis – jenis proxy lainnya
  4. Mendownload file menggunakan fasilitas hosting baik melalui shell maupun cara lain
  5. Melakukan DDOS, port scanning, sniffing, dan exploit system
  6. Bit Torrent atau aplikasi Peer to Peer lain
  7. Dipergunakan tanpa domain publik yang terdaftar (spoofing). Akun hosting yang domainnya expire atau available (dapat didaftarkan siapapun), akan dihentikan layanannya.
  8. Menyimpan file – file yang dilarang pada pasal “Isi Website”
  9. Jenis – jenis penggunaan yang dilarang oleh ISP atau Datacenter

Penggunaan Fasilitas E-mail

Pelanggan dilarang untuk menggunakan fasilitas e-mail dan fasilitas lain yang dapat berfungsi mengirimkan e-mail untuk :

  1. Kami benci SPAM, apabila anda kedapatan melakukan pengiriman SPAM dan atau Unsolicited Mail, atau dengan sengaja menerima kedua hal tersebut maka kami berhak untuk langsung menonaktifkan akun hosting anda
  2. Melakukan pengiriman e-mail massal dengan alasan apapun dan atau mail bombing
  3. Mengirimkan e-mail lebih dari 60 e-mail per menit
  4. Mengirimkan materi – materi yang tersebut dalam kategori larangan pada pasal “Isi Website”
  5. Jenis – jenis e-mail yang dilarang oleh ISP atau Datacenter

Penggunaan Resource Server

Pelanggan Share Hosting dilarang untuk menggunakan resource hosting berupa CPU, RAM, dan Storage secara berlebihan sehingga berpotensi atau telah mengganggu layanan terhadap pelanggan lainnya.

Sanksi Terhadap Pelanggaran

  1. KedaiHosting berhak untuk memutuskan kontrak tanpa jaminan untuk pengembalian pembayaran dan menolak memberikan jaminan yang tertera dalam Term of Services
  2. Jika menurut penilaian KedaiHosting pelanggaran yang dilakukan oleh pelanggan bersifat ringan, maka KedaiHosting akan mengirimkan peringatan melalui e-mail kepada pelanggan bersangkutan
  3. KedaiHosting berhak untuk melakukan suspend atau pemberhentian layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya
  4. KedaiHosting berhak untuk memberlakukan denda untuk pelanggan yang dengan sengaja melakukan pelanggaran
  5. KedaiHosting berhak untuk mengambil alih kepemilikan domain apabila pelanggaran yang dilakukan cukup berat dan dilakukan dengan kesengajaan

Pembekuan dan Penghapusan

  1. KedaiHosting akan mengeluarkan tagihan (invoice) kepada pelanggan 7 hari sebelum tanggal jatuh tempo pembayaran.
  2. Apabila anda sudah melakukan pembayaran terhadap invoice tagihan, silakan untuk melakukan konformasi pembayaran dengan mengisi formulir konformasi pembayaran yang ada di laman http://www.kedaihosting.com/pembayaran, kami tidak bertanggungjawab apabila terjadinya pembekuan (suspend) ataupun penghapusan (terminate) akun dan data anda, apabila anda tidak melakukan prosedur konfirmasi pembayaran seperti yang disebutkan di atas
  3. Apabila pelanggan telah memasuki masa jatuh tempo dan belum melakukan pembayaran maka kami akan melakukan pembekuan (suspend) terhadap akun pelanggan.
  4. Kami akan melakukan penghapusan (terminate) data pelanggan setelah 15 (tujuh) hari masa jatuh tempo.

Kami tidak bertanggung jawab atas hilangnya semua data pelanggan yang telah dihapus (terminate) dan pelanggan dianggap sudah membackup data sebelum penghapusan dilakukan serta mengetahui resiko kehilangan data yang akan terjadi.

Pembayaran Online

Transfer Bank

Kedaihosting menerima pembayaran dari bank BCA, Mandiri, BNI (Internet Banking, SMS Banking, Setoran di Kantor Bank). dengan ketentuan berikut:

  1. Pastikan nominal transfer dengan benar, apabila terdapat kekurangan nominalnya maka tidak dapat diproses saat itu juga.
  2. Pastikan Nomer rekening tujuan transfer atas nama Rudy, Nomer rekening bisa dilihat di kedaihosting.com/pembayaran. Apabila terjadian salah nomer dan berakibat salah tujuan transfer maka bukan tanggung jawab kami.
  3. Pastikan menyimpan bukti pembayaran di ATM atau screenshot pembayaran di Internet Banking dan SMS Banking. Bukti transfer akan diminta(jika diperlukan) bagian billing kedaihosting jika kami membutuhkan untuk proses pengecekkan.
  4. Pastikan setelah transfer melakukan konfirmasi sesuai petunjuk di kedaihosting.com/pembayaran. Jika tidak dikonfirmasi maka layanan tidak akan disetup dan belum aktif.

Pembayaran melalui DOKU

Kedaihosting menyediakan pembayaran melalui DOKU myshortcart, Apabila mempunyai Doku wallet bisa melakukan pembayaran di Kedaihosting dengan mudah. Pembayaran bisa juga melalui mitra DOKU seperti alfamart, Pelanggan dapat melakukan pembayaran di AlfaMart,AfmaMidi, Alfa Express dengan menyebutkan “DOKU”. Ketentuan pembayaran melalui DOKU myshortcart berikut:

  1. Biaya administrasi DOKU wallet, Alfamart,AfmaMidi, Alfa Express, Kartu Kredit (Visa&Master) di bebankan oleh pelanggan.
  2. Batas pembayaran melalui DOKU hanya berlaku 12jam setelah diterbitkan.
  3. Pastikan menyimpan bukti pembayaran DOKU, Bukti pembayaran akan kami minta jika diperlukan untuk pengecekan pembayaran.
  4. Ada banyak pilihan pembayaran di DOKU, namun kami menyediakan pilihan DOKU wallet, Alfamart,AfmaMidi, Alfa Express, Kartu Kredit (Visa&Master).
  5. Pastikan Item dan biaya tertera di invoice DOKU myshortcart sama seperti di invoice kedaihosting.

Refund Biaya

Ketentuan pengembalian dana dari pembelian layanan kedaihosting berlaku:

  1. Refund berlaku untuk layanan kedaihosting yang terdapat keterangan “garansi 30 hari”. garansi 30hari uang kembali 100% berlaku untuk pelanggan baru yang terdaftar.
  2. Refund tidak berlaku untuk pembelian domain, apabila terdapat pembatalan, kesalahan nama domain, atau alasan apapun.
  3. Pastikan transfer nominal sesuai invoice, apabila terjadi kelebihan maka tidak dapat direfund ke rekening bank, namun nominal kelebihannya dapat mengalokasikan ke deposit member.
  4. Refund garansi 30 hari, apabila pembayaran melalui DOKU akan di refund maksimal 14 hari setelah klain garansi.
To Top